答：建议：先关闭卡巴斯基等杀毒软件试试，如正常则是杀毒软件冲突，可以换用其他杀毒软件。如依旧不行，则使用msconfig或安全卫士360等工具检查本机的启动项、进程项等，关掉可疑启动项、进程项。并使用杀毒工具彻底杀毒（不要使用卡巴斯基，有可能会冲突），如无效，则重装操作系统。