为提高办税服务厅的服务质量和工作效率，市局对办税大厅的助征员进行了为期两天的培训，培训紧密围绕纳税人纳税主体地位及满意程度，加强征管技术，提高政治素质和业务技能等方面。培训内容包括：增值税申报与一窗式管理，增值税申报表的填报要求，一窗式票表税比对，申报异常处理等，以及新的企业所得税法及其实施条例与原税法的差异比较，分支机构预缴税款的分摊比例等等。除了学习大厅的业务，大家还学习了税务人员职业道德建设的基本内容，加强职业道德建设的途径，全面推行全程服务、预约服务、提醒服务、首问责任制等各项制度。

   目前，我局办税大厅工作人员中大部分是助征员，通过这次培训，助征员的职业道德水平和爱岗敬业观念都有所提升，业务能力及服务水平也将进一步提高，各项服务承诺制度将进一步落实，纳税人在办理涉税业务中将享受到方便、快捷、优质、高效的服务。